O Instituto Ignis de Educação Digital tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos alunos, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar informações pessoais quando você interage com o nosso site, realiza inscrição em nossos cursos ou entra em contato conosco. Os dados coletados incluem:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento e gênero.
- Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone fixo ou celular (WhatsApp) e endereço residencial.
- Dados Acadêmicos e Profissionais: Escolaridade, histórico escolar e comprovantes necessários para matrícula e emissão de certificados.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e identificadores de cookies.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os seus dados pessoais são coletados e tratados estritamente para as seguintes finalidades:
- Efetivação de matrícula e prestação dos serviços educacionais contratados;
- Acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e disponibilização de materiais didáticos;
- Atendimento ao aluno, suporte pedagógico e consultoria educacional via WhatsApp ou e-mail;
- Emissão e validação de certificados de conclusão reconhecidos pelo MEC e órgãos competentes (GDAE / Sistec);
- Envio de comunicações institucionais, avisos sobre prazos e novidades sobre novos cursos;
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais.
3. Compartilhamento de Dados
O Instituto Ignis não comercializa nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:
- Órgãos governamentais e educacionais (como o Ministério da Educação - MEC e Secretarias de Educação) para registro e validação de diplomas;
- Plataformas de processamento de pagamento parceiras para liquidação financeira de mensalidades ou taxas;
- Provedores de tecnologia e hospedagem que prestam suporte infraestrutural ao nosso ambiente virtual de ensino;
- Cumprimento de ordens judiciais ou obrigações previstas em lei.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados, servidores seguros e rigorosos controles de acesso interno.
5. Direitos do Titular dos Dados
Conforme previsto na LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso facilitado aos seus dados pessoais armazenados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Revogação do consentimento concedido anteriormente.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para otimizar a sua experiência de navegação em nosso site, entender como você interage com os nossos conteúdos e personalizar os nossos serviços. Você pode gerenciar ou desabilitar o uso de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Endereço: Alameda Rio Negro 503, Sala 2020 – CEP 06454-000 – Alphaville, Barueri – SP